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# Import- und Vertriebswerkzeuge Treuekarte

Mit unserem Import- und Vertrieb-Tool im Coupontools Builder kannst du Benutzer einfach importieren und Treuekarten verteilen. Folge den untenstehenden Schritten, um diesen Prozess reibungslos abzuschließen.

## Schritt 1: Zur Treuekarten-Sektion Navigieren

1. Melde dich im Coupontools Builder an.
    
2. Gehe zur Treuekarten-Sektion.
    
3. Erstelle eine neue Treuekarte oder wähle eine bestehende aus.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4c4cc617dc0a0c00/schermafbeelding-2025-01-31-10_15z4e6u.png)
## Schritt 2: CSV-Datei Importieren

1. Suche in der linken Seitenleiste die Option Importieren.
    
2. Klicke auf Importieren.
    
3. Du siehst nun die Option, eine CSV-Datei hochzuladen.
    
4. Klicke auf die Büroklammer oder das Eingabefeld, um deine Datei auszuwählen und hochzuladen.
    
5. Empfohlen: Speichere deine Treuekarten-Einstellungen vor dem Import, da Änderungen die importierten Benutzer beeinflussen können.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4c4cc617dc0a0c00/schermafbeelding-2025-01-31-10_92e3z6.png)
## Schritt 3: CSV-Einstellungen Wählen

CSV-Dateien können auf zwei Arten gespeichert werden:

* Kommagetrennt (CSV-comma separated)
    
* Durch andere Zeichen getrennt (CSV-delimited)
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4c4cc617dc0a0c00/schermafbeelding-2025-01-31-10_v3dg0o.png)
Wähle die richtige Methode basierend auf deinem Dateiformat und klicke auf Weiter, um fortzufahren.

## Schritt 4: Spalten Zuordnen

Nach dem Hochladen siehst du eine Übersicht der Spalten aus deiner CSV-Datei. Hier kannst du festlegen, welche Daten auf der Treuekarte angezeigt werden sollen.

1. Klicke auf verschiedene Komponenten der Vorder- und Rückseite der Karte, um auszuwählen, welche Informationen angezeigt werden.
    
2. Falls deine Datei doppelte Einträge enthält, kannst du eindeutige Kennungen (z. B. E-Mail-Adressen) festlegen, um sicherzustellen, dass jeder Benutzer nur eine Treuekarte erhält.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4c4cc617dc0a0c00/schermafbeelding-2025-01-31-10_ruyyef.png)

## Schritt 5: Treuekarten per SMS senden (Optional)

1. Falls deine CSV-Datei eine Spalte mit Telefonnummern enthält, kannst du die Option wählen, Treuekarten per SMS zu versenden.
    
2. Verfasse eine personalisierte Nachricht.
    
3. Verwende dynamische Felder wie {name}, {email} und {phone number}, um die Nachricht automatisch für jeden Benutzer anzupassen.

**Wichtig**: Sobald Sie auf IMPORTIEREN klicken, werden die Treuekarten sofort gesendet, wenn Sie ein verknüpftes SMS-Konto mit verfügbaren Guthaben haben.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4c4cc617dc0a0c00/schermafbeelding-2025-01-31-11_10rd3as.png)

## Schritt 6: Importieren und Überprüfen

1. Klicke auf Importieren, um die Benutzer hochzuladen.
    
2. Du erhältst eine Übersicht mit:

* Erfolgreich importierten Einträgen
    
* Duplikaten (z. B. wenn eine E-Mail-Adresse bereits existiert)
    
* Ungültigen Einträgen (z. B. fehlende oder fehlerhafte Daten)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4c4cc617dc0a0c00/schermafbeelding-2025-01-31-11_1olm6v.png)
Durch das Befolgen dieser Schritte kannst du Benutzer für Treuekarten einfach importieren und verwalten. Viel Erfolg!
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