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# ¿Cómo exportar estadísticas y datos capturados a un archivo de Excel?

Así es como puedes ver la lista de estadísticas correctamente en tu Excel:
  
1: Primero selecciona tu campaña en la página de estadísticas de tu tablero.
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/80ebbc1d6d8dd800/ae6a7905-a080-44c8-abd2-2e18ed_11jak0o.png)T
  
2: Haz clic en 'exportar' y luego haz clic en 'Exportar sin filtros' o 'Configurar filtros'.
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2c20684e53455600/d43f992e-7de5-48f5-8330-82943d_cyxsfo.png)
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/20829b5214489c00/8a9c9de3-41fc-4beb-bfee-74f67e_4ys3z7.png)

3: Después de hacer clic en 'Exportar', verás que se ha descargado en tu computadora.
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/acffa907e8b59800/d8d70d69-b1eb-49aa-89a8-984fa6_4vhihp.png)
  
4: Abre Excel primero ANTES de abrir el archivo .CSV y abre una hoja vacía.
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/ac0fbda476f72800/30f94afd-e339-48fc-9c06-4f45c3_baub1q.png)

5: Haz clic en 'Datos' y luego en 'Desde texto/archivo CSV'.
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/28573203f473ca00/094d0685-afbc-41eb-a1a8-58e495_14r4lgx.png)
  
6: Haz clic en el archivo .CSV donde lo ha descargado y haz clic en 'Importar'.
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2e1223d4c5c97e00/d69299fd-4bcc-448b-b360-65ffa8_1oghl15.png)

7: Haz clic en cargar.
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/18c2fcc040966d00/fa82a848-90a8-495d-ab4a-7be349_6h2wpt.png)
  
8: ¡Ahí lo tienes! Una lista completa de datos en tu archivo de Excel.
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/45624cc0905be800/331c06f2-bbec-49e3-93f5-f323d4_t30b7t.png)
  
NOTA: Si el archivo CSV de Excel no se puede leer, probablemente se deba a que tu versión de Excel prefiere el punto y coma en lugar de los delimitadores de coma. Puedes configurar la configuración del separador de archivos CSV en la página de configuración de tu tablero.
  
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/f57123e29d92a000/05bb47eb-cff8-41f9-a7de-b2e604_xas0d1.png)