• ¿Cómo crear una tarjeta de fidelización?

  En este artículo, te explicaremos cómo crear una tarjeta de fidelización. Para crear una tarjeta de fidelización, ve a 'Tarjetas de fidelización' y haz clic en 'Crear tarjeta de fidelización' en tu panel de control. Configuración general En la pestaña General puedes configurar: Nombre de tu tarjeta de fidelización. Por ejemplo: Tarjeta de Fidelización de uAlgunos lectores

• ¿Cómo puedo distribuir/promocionar mi tarjeta de fidelidad?

  Puedes utilizar el código QR de la tarjeta de fidelización. Para hacer esto, vae a la descripción general de la tarjeta de fidelización y haz clic en 'Ver tarjeta' (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/2fb0e273c0d34c00/136d7777-57dc-488d-ab1a-259Algunos lectores

• ¿Cómo funcionan las recompensas con las tarjetas de fidelización?

  Una recompensa es básicamente un cupón. Si un cliente alcanza una cierta cantidad de puntos o sellos en su tarjeta, recibirá una recompensa. Una tarjeta de fidelización puede tener múltiples recompensas La cantidad de recompensas está limitada en un sello y una tarjeta de puntos. Esto se puede configurar en la sección "Recompensas" de tu creador de tarjetas de fidelización, pero asegúrate de crear un cupón antes de comenzar a configurar las recompensas. Para crear un cupón, haz clic enAlgunos lectores

• ¿Cuál es la imagen de la tarjeta frontal?

  Tarjeta frontal: esta es la imagen que verás en la descripción general de las tarjetas de fidelización del cliente. Si el cliente tiene varias tarjetas de fidelización en su billetera, puede encontrar fácilmente el reverso de su tarjeta según la imagen. Puedes cargar una imagen de tarjeta frontal en el generador de tarjetas de fidelización en la sección de diseño.Pocos lectores

• ¿Qué sucede cuando un consumidor alcanza las metas de los sellos?

  Cuando un consumidor alcanza el objetivo de los sellos, recibirá una recompensa que haya configurado en la sección de recompensas del generador de tarjetas de fidelización y será redirigido automáticamente a la sección de recompensas de su cuenta de tarjeta de fidelización. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/df1203b392d9a800/0fe48cf7-fb29-4aa6-80c1-c525b8edPocos lectores

• ¿Cómo puedo agregar recompensas a mi tarjeta de fidelización?

  Para cada tarjeta de fidelización puedes configurar múltiples recompensas. Ofrecemos 3 tipos de tarjetas de fidelización. Tarjeta de sellos (Ejemplo: reciba 5 sellos y obtenga una pequeña recompensa. Después de 10 sellos obtendrá una gran recompensa). Tarjeta de puntos (Ejemplo: reciba 50 puntos y obtenga una pequeña recompensa, recupere 100 puntos y obtendrá una gran recompensa). Tarjeta de recompensas: (Ejemplo: acumule puntos y canjee puntos por recompensas. Esto permitePocos lectores

• ¿Es posible guardar las tarjetas de fidelización en mi monedero móvil como Apple Wallet, Apple Passbook, WalletPasses para Android?

  Sí, cada tarjeta de fidelización se puede almacenar en Apple Wallet o Android WalletPasses. ¿Cómo puede un usuario almacenar la tarjeta en su billetera móvil? Los usuarios pueden almacenar sus tarjetas de fidelización en loyaltycard.mobi. Selecciona la tarjeta que deseas guardar y haz clic en el icono de hamburguesa en la parte superior derecha de tu tarjeta de fidelización después de haber hecho clic en 'Abrir tarjeta'. Allí verás la opción 'Guardar en monedero mPocos lectores

• Cómo anular a un usuario de tarjeta de fidelización como comerciante

  Si sospechas de un fraude, es posible anular a ese usuario. Así es como te encargarás de eso. Inicia sesión en 'https://loyaltycard.mobi/merchant' e inicia sesión como comerciante utilizando las credenciales de ese comerciante. Encontrarás estas credenciales en las ubicaciones de tu tarjeta de fidelización. Ahora busquemos el código único del cliente que necesitamos para anPocos lectores

• ¿Cómo puedo agregar puntos o sellos a una tarjeta de fidelización?

  Existen 3 métodos para agregar sellos o puntos a una tarjeta de fidelización. 1. Escaneo del código QR del cliente Después de escanear el código QR, se te pedirá que completes la contraseña del comerciante. La contraseña es la que has configurado en tus ubicaciones desde esta tarjeta de fidelización. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c9589fc34Pocos lectores

• ¿Dónde puedo ver/exportar todos mis clientes que se han suscrito a mi tarjeta de fidelización?

  Ve a la sección de descripción general de tus tarjetas de fidelización en tu tablero. Haz clic en 'Acciones' para una de las tarjetas de fidelización donde deseas ver/exportar todos los usuarios registrados. Selecciona "Ver clientes". (https://storage.crisp.cPocos lectores

• ¿Cómo cambio el texto "Desarrollado por" en mi tarjeta de fidelización?

  Para cambiar el texto "Desarrollado por Coupontools" al nombre de tu empresa, ve a Configuración general en el creador de tu tarjeta de fidelización. En la pestaña Configuración general, verás 'Desarrollado por nombre:' y 'Desarrollado por sitio web:' Allí puedePocos lectores

• ¿Qué tipos de tarjetas de fidelización puedo crear?

  Disponemos de 3 tipos diferentes de tarjetas de fidelización: Tarjeta de sellos: Después de que un cliente haya recibido una cierta cantidad de sellos, recibirá una recompensa. Exactamente lo mismo que una tarjeta perforada. Las recompensas son configuradas por el dueño del negocio. El cliente no puede elegir una recompensa. (https://storage.crisp.chat/users/hPocos lectores

• Cómo deducir puntos de una tarjeta de fidelización

  Puedes agregar/deducir puntos a/de una tarjeta de fidelización. Te mostraré cómo manejarlo. Mira el video a continuación o sigue las pautas escritas paso a paso. Primero, abre una Tarjeta de fidelidad en el generador de tarjetas de fidelidad. Primero tenemos que configurar una ubicación. Ve a configuración general (1), ubicaciones (2) y presiona 'agregar ubicación' (3) Se abPocos lectores

• ¿Cómo funciona el proceso de validación de las tarjetas de fidelización?

  En este artículo te explicaré cómo agregar nuevos sellos o puntos a una tarjeta de sellos de fidelidad. Agrega ubicaciones de canje a tu tarjeta de fidelización. Asegúrate de tener al menos 1 ubicación para canjear tu tarjeta de fidelización. Cada ubicación tiene una combinación única de correo electrónico y contraseña. El comerciante utilizará esta contraseña para identificarse y agregar puntos/sellos. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/45a747a6b1d20000/39b54cf2-0fPocos lectores

• ¿Puedo limitar la cantidad de sellos por día para una tarjeta de sellos de fidelidad?

  Sí, puedes limitar la cantidad de sellos por día. Para habilitar esto, ve a tu Generador de Tarjetas de Fidelidad y selecciona una de tus tarjetas de fidelidad. Ve a la sección 'Validación' del creador de tu tarjeta de fidelidad. Ahí puedes configurar la cantidad de sellos que el cliente puede obtener por día. El valor predeterminado es "ilimitado". (https://storage.crPocos lectores

• ¿Cómo configurar recompensas para mi tarjeta de fidelización?

  Puedes configurar recompensas en el generador de tarjetas de fidelización yendo a la sección Recompensas. En la página de Recompensas, puedes agregar varias recompensas. Por ejemplo, si el cliente ha alcanzado los 3 sellos en su tarjeta de fidelización, recibirá una pequeña recompensa. Si el cliente ha alcanzado los 10 sellos, recibirá su gran recompensa porque ha completado su taPocos lectores

• ¿Cómo envío notificaciones automáticas a mis clientes que guardaron su tarjeta de fidelización en su billetera móvil?

  Ve a la sección Lanzamiento en el generador de tarjetas de fidelización. En los métodos de distribución, verás notificaciones automáticas de Wallet. Después de hacer clic en 'Notificaciones push de Wallet', verás un botón verde que dice + Nueva noPocos lectores

• ¿Dónde puede un consumidor encontrar las recompensas recibidas en su tarjeta de fidelización?

  El cliente puede encontrar sus recompensas en la tarjeta de fidelización: Navegando a la URL www.loyaltycard.mobi. Haciendo clic en las URL en la página posterior de la tarjeta de fidelización de billetera móvil. Haciendo clic en las URL en el correo electrónico. El cliente puede encontrar sus recompensas en la pestaña 'Recompensas'. (https://storaPocos lectores

• Herramienta de fecha de vencimiento flexible para tarjetas de fidelidad en billetera móvil

  La herramienta de fecha de vencimiento flexible para tarjetas de fidelidad en la billetera móvil de Coupontools Builder te permite establecer fechas de vencimiento personalizadas para tus tarjetas de fidelidad. Sigue los pasos a continuación para configurar la fecha de vencimiento. Paso 1: Navega a la sección de Tarjetas de Fidelidad Inicia sesión en el generador de Coupontools. Ve a la sección de Tarjetas de Fidelidad. Crea una nueva tarjeta de fidelidad o selecciona una ePocos lectores

• Herramientas de importación y distribución tarjeta de fidelidad

  Con nuestra herramienta de importación y distribución en el Constructor de Coupontools, puedes importar usuarios y distribuir tarjetas de fidelidad fácilmente. Sigue los pasos a continuación para completar este proceso sin problemas. Paso 1: Navegar a la Sección de Tarjetas de Fidelidad Inicia sesión en el Constructor de Coupontools. Ve a la sección de Tarjetas de Fidelidad. Crea una nueva tarjeta de fidelidad o selecciona una existente. (https://storage.crisp.chat/usPocos lectores

• Cómo Ver las Estadísticas del Validador para Tarjetas de Fidelización

  Si deseas verificar las estadísticas del validador de tus tarjetas de fidelización, sigue estos sencillos pasos: Paso 1: Inicia sesión en la plataforma de Coupontools Primero, ve a la plataforma de Coupontools e inicia sesión con tus credenciales. Paso 2: Navega a tus tarjetas de fidelización Una vez que hayas iniciado sesión, dirígete a la sección Tarjetas de Fidelización. Encuentra la tarjeta de fidelización de la cual deseas ver las estadísticas del validador y haz clic en ellaPocos lectores

• Validación de tarjeta de fidelidad a través de POS

  Este artículo explica cómo validar una tarjeta de fidelidad a través de un sistema de Punto de Venta (POS). El proceso implica encontrar a los usuarios en el programa de fidelización y agregar un sello a su tarjeta de fidelidad utilizando la API de Coupontools. Paso 1: Encontrar al usuario Para validar una tarjeta de fidelidad en tu POS, debes usar la API Get All Stats para buscar un usuario por su nombre y recuperar su tarPocos lectores

• Cómo establecer una fecha de vencimiento flexible para recompensas en tarjetas de fidelidad

  Si deseas configurar una fecha de vencimiento flexible para las recompensas en tu tarjeta de sellos digital, sigue estos pasos. Paso 1: Inicia sesión en Coupontools Accede a tu cuenta de Coupontools con tus credenciales. Paso 2: Navega a Tarjetas de Fidelidad En el lado izquierdo del panel de control, verás una opción llamada ‘Tarjetas de Fidelidad’. Haz clic en ella. (https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/4c4cc617dc0a0c00/schermafbeelding-2025-02-10-11zdgsgb.pnPocos lectores